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堅持把公司業務作為優化服務的重中之重，不斷創新服務理念、服務架構、服務方式。以客戶為中心，以市場為導向，以重點項目為抓手，以提升公司客戶綜合貢獻度為核心，集中高層次力量發展公司業務重點項目，整合公司業務產品和客戶資源，不斷創新業務發展模式，加快公司業務轉型步伐，全面提升管理服務水平。
服務宗旨
在需要安全的時代，紅光達愿以開放的心態，專注夜視領域，為您的需求提供個性化的解決方案。我們秉承團隊、誠信、創新的精神，立足光電、 服務安防，讓我們的“視”界變得更遠、更清晰！
技術支持與服務
最短響應時間、溝通協調、陪同驗收、現場安裝調試、系統升級服務。
電話支持
專業的技術咨詢，以最快的速度解決客戶問題，并提供全天候、無周末、1小時響應服務。
現場維護
遠程無法解決的問題，會派遣工程師攜帶工具到現場維護，響應時間為路途時間。
設備維修服務
免費維護期現場維護和更換服務；保修期內保修和保養服務；過保修期優惠維修
以顧客為中心：
1 、 紅光達價值是以滿足顧客需求為核心，以視顧客為上帝和衣食父母，因此我們的全部工作必須圍繞“以顧客為中心”展開。
2 、顧客分為內部和外部顧客，兩者理念相同，針對企業內部顧客，我們必須遵照企業內部顧客關系圖，以全心全意服務于顧客，真正以顧客為中心、為出發點、落腳點，才能充分體現以顧客為中心而不僅僅是一句口號。